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3. Accesso e utilizzo del sito
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4. Ordini, prezzi e spese di spedizione
Gli ordini possono essere effettuati esclusivamente tramite il sito web. L’utente dichiara di disporre della piena capacità d’uso di strumenti di pagamento elettronico (carte bancarie o conto PayPal).
Con la conferma dell’ordine, l’utente accetta espressamente le condizioni qui riportate.
Tutti i prezzi includono le imposte applicabili. Le spese di spedizione vengono calcolate in base ai prodotti selezionati e sono sempre indicate prima della conferma d’ordine.
Il sito si riserva il diritto di modificare prezzi, condizioni e offerte in qualsiasi momento. Tuttavia, si applicheranno le condizioni in vigore al momento dell’acquisto (fatti salvi evidenti errori materiali).
Le immagini dei prodotti hanno scopo illustrativo e potrebbero non coincidere esattamente con il prodotto consegnato, pur rispettando quanto descritto nel titolo e nella scheda tecnica.
Ci riserviamo la facoltà di annullare ordini che non soddisfino i requisiti minimi logistici o in presenza di controversie pregresse con l’utente.
5. Disponibilità dei prodotti
Qualora, dopo la conferma dell’ordine, uno o più prodotti non siano più disponibili, il cliente verrà prontamente informato e potrà modificare l’ordine o annullarlo. In quest’ultimo caso, verrà rimborsato l’importo corrispondente.
6. Metodi di pagamento
I pagamenti possono essere effettuati tramite:
- Carta di credito/debito
- PayPal
- Contrassegno (pagamento alla consegna)
In caso di mancata autorizzazione da parte del sistema di pagamento, l’ordine verrà automaticamente annullato.
7. Sicurezza dei pagamenti
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8. Consegna e tempi
Le spedizioni vengono effettuate tramite corriere espresso o servizio postale ordinario. I tempi di consegna variano tra 3 e 9 giorni lavorativi, in base alla località e al servizio selezionato.
Non si effettuano consegne nelle zone di Ceuta, Melilla e Isole Canarie.
9. Diritto di recesso e resi
Il cliente ha diritto a restituire un prodotto entro 30 giorni lavorativi, senza necessità di fornire motivazioni, qualora non fosse soddisfatto.
Se il reso è dovuto a un errore del venditore, tutti i costi di spedizione e restituzione saranno a nostro carico. Negli altri casi, tali costi saranno a carico del cliente.
Perché un reso sia accettato, è necessario che:
- Il prodotto sia integro e non utilizzato
- L’imballaggio originale sia incluso
- Sia presente una copia della bolla di consegna
10. Legge applicabile e foro competente
I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legislazione estone, nel rispetto della normativa europea vigente in materia di tutela del consumatore.
In caso di controversia, l’utente potrà inizialmente rivolgersi al servizio clienti per un tentativo di risoluzione amichevole. Qualora ciò non fosse possibile, la competenza sarà dei tribunali del domicilio dell’utente, se consumatore, oppure del foro di Tallinn (Estonia), negli altri casi.
11. Protezione dei dati personali
I dati personali raccolti saranno trattati esclusivamente a fini di gestione commerciale, amministrativa e per l’invio (previo consenso) di comunicazioni promozionali.
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